Lecciones aprendidas en la implementación de 5s en la industria Hotelera
Lecciones aprendidas en la implementación de 5s en la industria Hotelera por Cristhian Osorio La satisfacción del Cliente es una parte esencial en…
Las organizaciones a menudo implementan programas de Excelencia Operacional para ofrecer una experiencia superior al cliente a un precio competitivo, al tiempo que promueven una cultura de mejora continua, colaboración transversal y toma de decisiones basadas en datos. Trabajando conjuntamente con la alta dirección:
Nuestro enfoque de la Excelencia Operacional se ha perfeccionado a lo largo de los años, habiendo asesorado a organizaciones con muy distintas características:
Apreciamos los desafíos y las oportunidades que ofrece cada implementación y diseñamos programas que mejor satisfacen las necesidades, requisitos y limitaciones de cada cliente. Los programas implementados hasta la fecha han brindado beneficios significativos y sostenibles que van desde la productividad hasta el compromiso de los empleados y la calidad del servicio.
Indicativamente, estos incluyen:
Alinear el modelo operacional con las prioridades de negocio
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